R-Semeru.com | Jember — Kepolisian Resor (Polres) Jember terus memacu transformasi digital pelayanan publik dengan mendorong masyarakat memanfaatkan Super App Polri. Platform terpadu ini dihadirkan untuk memangkas birokrasi dan mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan kepolisian dalam satu pintu.
Melalui Super App Polri, masyarakat dapat mengakses beragam fasilitas, mulai dari layanan darurat 110, tombol SOS, pemantauan berkas perkara (SP2D/SP2HP), tilang elektronik (ETLE), hingga pengaduan masyarakat (Dumas).
Selain itu, pengurusan dokumen administratif seperti SIM, SKCK, STNK, serta laporan kehilangan dan laporan polisi kini dapat diakses secara lebih ringkas.
Kepala Seksi Humas Polres Jember, IPDA Firmansyah, menyampaikan bahwa integrasi teknologi ini merupakan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, adaptif, dan transparan bagi masyarakat.
"Super App Polri memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan kepolisian dalam satu aplikasi. Kami mengajak masyarakat, khususnya di wilayah Jember, untuk memanfaatkan layanan digital ini secara maksimal agar kebutuhan pelayanan dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan praktis," ujar IPDA Firmansyah, Senin (7/9/2026).
Ia menambahkan, transformasi digital ini bukan sekadar inovasi teknis, melainkan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Aplikasi ini juga dilengkapi fitur e-Survey, yang memungkinkan masyarakat memberikan umpan balik dan penilaian langsung terhadap kualitas pelayanan yang diberikan petugas di lapangan.
Dengan hadirnya platform terpadu ini, masyarakat tidak perlu lagi mengunduh banyak aplikasi berbeda untuk kebutuhan kepolisian yang beragam.
Reporter: mat rozi
